FAQ NANA PLAFAR
Pot plati ramburs?
Da, orice comanda plasata pe site-ul nostru se poate plati prin ramburs doar la firmele de curierat.
Cand se livreaza produsele?
In general, produsele se livreaza in 2-4 zile lucratoare in cazul comenzilor procesate in cursul saptamanii, pana la ora 15:00. Comenzile plasate in weekend se proceseaza in prima zi lucratoare a saptamanii.
In general, produsele se livreaza in 2-4 zile lucratoare in cazul comenzilor procesate in cursul saptamanii, pana la ora 15:00. Comenzile plasate in weekend se proceseaza in prima zi lucratoare a saptamanii.
Ce fac in cazul in care coletul nu s-a livrat la timp?
In general, coletele pleaca din sediul nostru in cel mai scurt timp posibil. Pot aparea insa intarzieri din cauze exceptionale (conditii meteo extreme, de pilda), situatii in care vei fi anuntat din timp in legatura cu statusul comenzii tale.
In general, coletele pleaca din sediul nostru in cel mai scurt timp posibil. Pot aparea insa intarzieri din cauze exceptionale (conditii meteo extreme, de pilda), situatii in care vei fi anuntat din timp in legatura cu statusul comenzii tale.
Aveti un specialist care poate oferi recomandari?
Produsele de pe site-ul nostru sunt prezentate exact cu mentionarile producatorului, iar informatiile pe care ti le putem oferi sunt strict informatiile pe care le primim de la producatori. Pentru tratarea unei afectiuni sau pentru recomandari in acest sens, te rugam sa consulti un specialist inainte de achizitionarea oricarui produs din oferta noastra.
Produsele de pe site-ul nostru sunt prezentate exact cu mentionarile producatorului, iar informatiile pe care ti le putem oferi sunt strict informatiile pe care le primim de la producatori. Pentru tratarea unei afectiuni sau pentru recomandari in acest sens, te rugam sa consulti un specialist inainte de achizitionarea oricarui produs din oferta noastra.
Pot ridica coletul de la sediu?
Coletele se livreaza:
National doar prin intermediul serviciilor de curierat (Posta Romana, Cargus dupa preferinte), la adresa mentionata in comanda.
Bucuresti si Ilfov prin Flota proprie in la adresa mentionata in comanda.